L’Office du tourisme participe en lien avec la Commission Tourisme de Provence Alpes Agglomération à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique et du projet touristique de Provence Alpes Agglomération. Partenaire principal de Provence Alpes Agglomération pour la déclinaison opérationnelle de sa stratégie touristique, il étudie des mesures, apporte conseil et expertise, émet des propositions tendant à promouvoir le développement de l’activité touristique, participe aux différentes réunions, comités techniques et de pilotage et est associé à la définition et au suivi des opérations et des programmes portés par la collectivité. Il exerce cette mission d’intérêt général au travers des actions suivantes :
- Gestion et qualification de l’information touristique.
- Accueil et conseil en séjour des visiteurs.
- Promotion touristique de Provence Alpes Agglomération.
- Elaboration et commercialisation de produits touristiques dans les conditions prévues par la loi n °92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et la vente de voyages ou de séjours.
- Conseil et expertise sur les projets d’équipements collectifs touristiques pour lesquels il sera consulté, réalisation d’études pour des projets contribuant au développement touristique du territoire, en relation avec Provence Alpes Agglomération dans le cadre de la stratégie touristique communautaire.
- Observation, évaluation et analyse prospective de l’activité touristique, en lien avec les instances départementale, régionale et nationale du tourisme.
- Contribution à l’animation et à la promotion des manifestations artistiques, culturelles ou sportives dans le cadre d’un partenariat avec les communes ou les associations locales et organismes privés ayant le soutien des communes.
- Mise en œuvre de la démarche qualité visant à améliorer le fonctionnement interne de l’Office de Tourisme, permettant une meilleure satisfaction de la clientèle et la montée en gamme de l’offre touristique.
Cohérence des actions avec la stratégie touristique de Provence Alpes Agglomération
Toutes les actions de l’Office de tourisme s’inscrivent en cohérence avec la stratégie touristique communautaire établie pour la période 2019 – 2025. Elles tiennent compte des adaptations rendues nécessaires par tout élément de conjoncture, notamment des crises sanitaires et économiques et des différentes stratégies de relance définies aux niveaux départemental, régional et national.
